Аэропорт Volgograd VOG

Международный аэропорт Гумрак Волгоград / airport Volgograd VOG

Рейтинг: 3
Адрес: ш. Авиаторов, 161, Волгоград, Волгоградская обл., Россия, 400036
GPS: 48.7857531 44.3455342

Советы путешественников:

Отзывы туристов о Аэропорта Volgograd Vog.

Amir Mushich

Оценка: 3

Видно старание, но есть куда расти. Аэропорт Гумрак существенно преобразился после Чемпионата мира по футболу 2018. Ранее абсолютно невзрачный, серый и даже неприятный объект получил качественный ребрендинг, обрёл симпатичный и понятный образ, и в целом, в результате реновации стал выглядеть достойно и опрятно. Улетать из Волгограда хорошо - навигация в аэропорту удобная и яркая (выше были комментарии о том, что непонятно, куда идти и сложно найти нужный путь до вылетов - с полной ответственностью заявляю, что это не так: как внутренние, так и внешние рейсы "находятся" легко и без проблем). В залах ожидания варят вкусный кофе, места для расположения ожидающих комфортны для долгого сидения, (ВНИМАНИЕ, ЛАЙФХАК!!!) возле туалета на втором этаже стоят скамейки с розетками - на случай, если вам нужно подзарядить ваши гаджеты. И все бы хорошо, если бы не персонал... Точнее, не весь персонал, а та его часть, которую можно при желании назвать пресловутой "ложкой дегтя" (да простят меня сотрудники, которые не очень любят свою работу). Худшее свое лицо аэропорт Гумрак показывает, когда вы прилетаете в Волгоград. Вас встречают неприветливо, обслуживают долго, и практически всегда вам гарантирована атмосфера некого негатива и нервозности. Про работу над повышением качества сервиса, кажется, здесь пока лишь слышали. Не считаю правильным подробно аргументировать свое субъективное мнение, однако уверен, что мой долг - поведать о своих впечатлениях и эмоциях, которые наверняка найдут отклик у единомышленников. От всей души желаю родному аэропорту активнее вводить систему дополнительного обучения персонала на предмет соответствия международным стандартам клиентсткого сервиса и чисто человеческой благожелательности. Таким образом, наш город будет запоминаться людям более ярким, приятным и заслуживающим повторного посещения.

Alla blondi

Оценка: 1

Международный аэропорт? Хм.... Нет. На стойке регистрации девочки не знают боналтные фразы на английском, не раз выступаю переводчиком. Позор. Затем... Имейте ввиду во время посадки(аэрофлот) на трапе стоит тётя, которая придумала показывать ей посадочный талон, при том что в самолёте тоже его проверяют. Да и таких моментов, и своих придуманных правил в Волгоградском аэропорту много... Когда все изменится? Не когда.. Я летаю 7 лет регулярно) 2раза в месяц и лучше не становится. Жалобы игнорятся, и сервис даже на каплю но лучше не стал.

Igor Sizykh

Оценка: 5

Новое здание терминала С - современно и технологично. Вокруг аэропорта красота, все ухожено, травка, бордюры, все чисто и красиво. Бизнес-зал очень хорош. Единственное, что могло бы быть лучше - это бесплатное спиртное, в остальном - отлично!

voiceoverevent

Оценка: 1

Бизнес-зал аэропорта обслуживает пассажиров только за два часа до вылета. Нигде об этом ни слова, персонал ссылается на неведомые правила, хотя нигде такого не встречал. На сайте указано, что зал работает круглосуточно!!! Когда меня все же впустили в зал, его работница сказала - "Ну и что, что вы не смогли попасть. Что такого?"

Val Bah

Оценка: 1

Совершенно пустой аэропорт. Регистрация начинается за 2 часа до вылета, до этого времени не знаешь куда себя деть. Стоит 1 аппарат с напитками с ценами даже выше, чем в Московском аэропорте. В зале вылета есть кафе, 4 маленьких бутика - с колбасами, с рыбой, с сувенирами и с украшениями, стоит 1 аппарат со снеками и 1 аппарат с водой, цены так же завышены в 3-4 раза, к примеру пачка сухариков, стоимостью 15р. в аппарате стоила 60. На мой взгляд это завышение не соответствует аэропорту и городу. Нет ни одной стойки для зврядки телефонов, есть 2 розетки возле пола, люди клали телефоны на пол и стояли смотрели, что б ни кто на них не наступил.